La présente Politique de Confidentialité explique comment Massage Vanessa collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles lorsque vous utilisez le site www.massage-vanessa.fr. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site www.massage-vanessa.fr est :
- Nom : Vanessa Pezet
- Adresse : 48A avenue de la République, 33138 Lanton, France
- Email : contact@massage-vanessa.fr
- Téléphone : 06 59 06 39 10
- Siret: 939 121 489 00016
2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes via notre site :
- Formulaire de contact :Nom
Adresse email
Numéro de téléphone (facultatif)
Message
- Réservation en ligne (via Planity) :Informations nécessaires pour la prise de rendez-vous (nom, contact).
Données techniques (via cookies) :
- Adresse IP, navigateur utilisé, pages consultées, et durée de la visite.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
- Gérer vos réservations et vous fournir des services personnalisés.
- Réaliser des statistiques anonymes sur l’utilisation du site pour améliorer notre contenu et votre expérience utilisateur.
- Respecter nos obligations légales.
4. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :
- Fournisseurs tiers : Hébergement web (OVH), outil de réservation en ligne (Planity).
- Obligations légales : Si la loi nous oblige à fournir vos informations à des autorités compétentes.
5. Durée de conservation des données
- Formulaire de contact : Les données sont conservées pendant une durée maximale de 1 an après la dernière interaction.
- Données techniques (cookies) : Voir section sur les cookies.
- Réservations : Les données liées aux rendez-vous sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales.
6. Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil lors de la navigation sur notre site. Ils sont utilisés pour :
- Analyser le trafic : Mesurer la fréquentation du site et identifier les pages les plus consultées (Google Analytics).
- Améliorer l’expérience utilisateur : Retenir vos préférences de navigation.
Gestion des cookies :
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Notez que certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées si vous désactivez les cookies.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Cela inclut :
- L’utilisation de connexions sécurisées (HTTPS).
- L’accès restreint aux données.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons.
- Rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont incorrectes ou incomplètes.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si elles sont nécessaires à des fins légales.
- Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
- Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer vos droits :
Envoyez un email à contact@massage-vanessa.fr avec l’objet "Exercice des droits RGPD".
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.
10. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant notre Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter :